سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في متجر راهي
نحن نلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية وضمان استخدامها بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامكم لموقعنا:
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع بعض البيانات مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والتوصيل
- تفاصيل الطلبات والمشتريات
- معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية لدينا، بل تتم عبر بوابات دفع آمنة)
كما قد يتم جمع بيانات تقنية تلقائية مثل:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ثانيًا: استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء
- توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الدعم
- تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
- إرسال عروض أو تحديثات (في حال الموافقة)
ثالثًا: حماية المعلومات
نحن نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الكشف أو الإتلاف
- أي استخدام غير قانوني أو غير مشروع
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية 100% عبر الإنترنت، ولكننا نلتزم بأفضل المعايير الممكنة.
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
- حفظ سلة التسوق
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل أداء الموقع
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
خامسًا: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- بوابات الدفع الإلكترونية لإتمام العمليات المالية
- مزودي الخدمات التقنية لتشغيل الموقع
وذلك فقط بالقدر الضروري لإتمام الخدمة.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث بياناتك
- طلب حذف حسابك أو بياناتك (حسب القوانين والالتزامات النظامية)
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.
ثامنًا: التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@sabharahi.store
📞 الهاتف: 966550012311+
🌐 الموقع: https://sabharahi.store